上海和畅实业有限公司成立于2000年,是中国大型饲料企业和规模化养殖场高档饲料原料的专业化供应商。2007年公司已成长为综合化的集团企业,集团下设:进出口事业部、单胃动物事业部、反刍动物事业部、宠物饲料事业部、技术服务事业部、技术研发事业部、专利成果产业化事业部。
公司的长期合作伙伴都是饮誉世界的企业集团:德国百事美有限公司、美国国际营养公司、美国ACG动物营养公司、美国凡立得工业公司、美国国际生物营养有限公司、 荷兰纽维得公司。公司产品覆盖高档能量原料、高档蛋白原料、乳制品、代乳奶粉、功能型添加剂及微生态制剂六大系列产品。
除了引进国外优质的原料外,为了紧跟科技发展潮流,不断提高产品的科技含量,满足行业发展的需要,近年来公司与南京农业大学、华中农业大学、中国农业大学、江南大学等多家著名科研机构合作,依靠合作单位雄厚的技术力量和科研资源,利用集团所属的饲料公司和养殖基地的试验优势,研制开发出一大批新技术产品,获得多项专利,2009年开始产业化,真正成为一个研究、开发、生产、销售、服务一体化企业。秉承“诚实、守信、共赢”守旨,不断为客户提供更加优质的产品和服务,成为中国高档饲料原料的引导者。
管理理念
制度化管理+“合理”下的人文化管理。
俗话说:做事容易,管人难!这个应该是国内很多企业在管理过程中都会遇到的现实问题。企业发展了,企业员工越来越多,靠人管人的老模式已行不通。只有建立一整套公正合理的规章制度,才能更好地管理公司各级人员。按公司规章制度办事的最大好处是:在公司制度面前,人人平等,对事不对人。同时现代人自尊心强、想法多,相对开放的管理能鼓励他们敢于创新、敢于尝试、敢于突破,所以引导员工更多地站在企业、客户的角度一起考虑问题,合理的大胆提出、实施,能够大大提高效率和工作激情。
松下幸之助有一句名言:“企业最大的资产是人”。现代企业的核心竞争其实就是人才的竞争。只有吸引更多优秀的人才加入,企业才具备不断前进的动力。做事先做人!只有选择德才兼备的人才,才是选才的根本之道。在能力和品德不可得兼的时候,公司会义无反顾地选择品德。具备优良的品德,是公司选材的第一考核标准。品德好、能力强的才能称之为人才。能力强、品德不好的只会成为害群之马,后果反而不堪设想。
有共同的核心价值观。企业努力为每个人提供了一个发挥自己才能的平台,但是如何才能把所有的人都团结在一起,向同一个方向努力,发挥团队的作用,起到事半功倍的效果。公司的员工必须拥有共同的核心价值观。成为中国高档饲料原料的引导者,对于我们公司每个员工来说既是荣誉,有时又是强大的挑战。如何才能成为引导者,我们必须有足够的前瞻性和对行业发展敏锐的嗅觉,在科技上不断突破、创新,永远比别人多做一点点,早做一点点,这样才能走在行业的前面。
个人发展与企业发展相结合,成为企业的主人。古语说得好:“既来之、则安之”。员工具有强烈的归宿感、成就感和责任感,公司的事就是我们自己的事。每个人真正用心去做事,把事情做好、做到位、做到完美。
服务理念
----优质服务,追求卓越
现代管理学中有一句经典名言:“理念决定行为,行为决定命运。”,所以除了为我们的客户提供一流的产品之外,及时高效的服务也显得至关重要。
随着行业的发展,服务的概念已远远超过了产品服务的范畴:首先整个行业发展趋势、国内外中大型企业在如何改变、大众原料行情变化以及我们的判断、根据客户的实际情况提出改进意见,帮助客户一起成长,使得客户从认可到相信,最后依赖。在服务过程中,通过总结多个客户提出的宝贵建议,可为产品的改进提供有价值的参考方案。市场需要的,就是我们应该努力去做的。和畅更关注客户的“买点”,而不是在试验室里寻找产品的“卖点”。
所以,站在市场角度,站在客户的角度,抱着诚心诚意为客着想的心态,替客户分析真实的需要,帮客户来选择适合他们的产品,卖的不单单是一个产品,更重要的是要与客户成为我们的伙伴。这就是和畅一直秉承着的与客户共享的服务理念。
经营模式
-----直销之路的后继者
直销,起源于中国的清末民初,可说是人类最早的商业配销方式,但是,在当代企业中,直销没有得到很好的诠释,特别是在中国。但是和畅从成立之初就坚持着这样一个理念:“
直销是中国饲料行业销售的必然趋势”。因为只有通过直销,客户才能得到最便宜的价格,有保障的产品,最高效、方便的服务。
随着行业的成熟,行业利润也在逐步降低,特别是中大型的客户不可能再从二级经销商处拿货使用。自2000以来,和畅80%以上的客户都是直销客户,这种销售模式使得我们与客户之间的沟通更直接、更紧密、也更及时,从长期来看直销客户的稳定性更好。如何保证货款及时性,可能是阻碍直销的最大难题,随着行业的发展和成熟,注重信誉的企业越来越多,接受现款现货的优质企业也越来越多,这就为直销的发展奠定了良好的基础。
和畅在直销上的优势体现在:在全国各省市都配备专业的销售团队和技术服务人员,能及时、高效地为客户提供优质的售后服务。
企业文化
----闪耀的灵魂之光
中国有句古语:“小胜靠智,大胜靠德”。没有一个优良的企业文化,企业就没有精神支柱,企业就没有凝聚力。
“成为中国优质饲料原料的引导者"
从2000年和畅正式成立以来,就一直坚持为中国的饲料企业和规模化养殖场选择和提供优质进口饲料原料,为中国高档料,特别是高档教槽料、高档乳仔猪料、高档浓乳料的改进和发展做出了积极的贡献。同时把国外先进的养殖观念和管理经验引进中国,与国人分享。近年来又与国内的大专院校合作,研发、筛选出适应市场发展需要的新技术,并进行产业化生产,为我们的客户不断提供新的服务。
“科技成就未来”
科学技术是第一生产力,没有科技含量的产品,就不会有旺盛的生命力。所以注重产品的技术改良和更新时和畅不懈的坚持。因为只有根据客户的需求,运用科技创新的力量,不断为客户的产品改良带来帮助,才能成就和畅人的理想和未来。
“诚实、守信、共赢”
要成就真正的事业,诚信是公司的立足之本,良好的声誉是一笔无形的资产,它可以成为企业发展的动力。在中国,客户是上帝的说法很普遍。但是客户正在的需求是我们能为他提供特定优质的产品,能根据他们的需求提供一套解决方案,为客户排忧解难。供应商和客户只有形成一种良性的共赢的互为伙伴的合作方式,才是真正健康的必经之路。